Regulación del acceso a los servicios de urgencias para adultos en el Hospital Universitario de Caen: nuevos procedimientos a partir del 1 de noviembre de 2025

En la práctica, todos los pacientes deben contactar con el 15 antes de acudir al servicio de urgencias de adultos .
Este cambio tiene como objetivo garantizar la atención más adecuada en cada caso, en un contexto de alta demanda y con la llegada del invierno.

Para los pacientes que llegan sin haber contactado previamente con el 15, se organiza una recepción en la entrada del servicio de urgencias : se ha reforzado el equipo de recepción y orientación y los teléfonos conectados directamente al Centro 15 permiten evaluar la situación en tiempo real y orientar a los pacientes de inmediato.

Ningún paciente se quedará sin una solución. Los equipos del centro número 15, en colaboración con los servicios hospitalarios , médicos de cabecera , centros médicos de guardia e instituciones asociadas , orientarán a cada paciente hacia la atención más adecuada.

El acceso a las urgencias pediátricas y ginecológicas no se ve afectado por esta medida y continúa en condiciones normales.