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  • Assistant de Régulation Médicale Assistant de Régulation Médicale
CHU Caen Normandie

Centre de Formation des Assistants de Régulation Médicale

L’assistant(e) de régulation médicale est un acteur essentiel de la chaîne de secours en participant à l’acte de régulation médicale sous la responsabilité d’un médecin régulateur.
Le centre de formation est agréé pour 30 élèves par session de formation (1 session par an).

CHU Caen Normandie

Centre de Formation des Assistants de Régulation Médicale

L’assistant(e) de régulation médicale est un acteur essentiel de la chaîne de secours en participant à l’acte de régulation médicale sous la responsabilité d’un médecin régulateur.
Le centre de formation est agréé pour 30 élèves par session de formation (1 session par an).

L’équipe pédagogique

Date de rentrée

Lundi 30 Septembre 2024

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  • Le Métier

    Devenir assistant(e) de régulation médicale…

    L’assistant(e) de régulation médicale participe à l’acte de régulation médicale sous la responsabilité du médecin régulateur, avec lequel il/elle travaille en étroite collaboration. Il/elle accueille, écoute et analyse chaque appel dans les plus brefs délais et procède à leur hiérarchisation par un interrogatoire précis et dirigé.

    Il/elle mobilise les moyens opérationnels nécessaires au traitement de la demande sur décision du médecin régulateur. Il/elle vient en appui dans la gestion des moyens mis en œuvre en situation sanitaire exceptionnelle.

    Ce professionnel doit savoir saisir des informations en temps réel sur un logiciel informatique spécifique. Il maîtrise les outils informatiques et téléphoniques (téléphonie, informatique et radiocommunication) et assure la maintenance des matériels.

    Devenir assistant(e) de régulation médicale…

    L’assistant(e) de régulation médicale participe à l’acte de régulation médicale sous la responsabilité du médecin régulateur, avec lequel il/elle travaille en étroite collaboration. Il/elle accueille, écoute et analyse chaque appel dans les plus brefs délais et procède à leur hiérarchisation par un interrogatoire précis et dirigé.

    Il/elle mobilise les moyens opérationnels nécessaires au traitement de la demande sur décision du médecin régulateur. Il/elle vient en appui dans la gestion des moyens mis en œuvre en situation sanitaire exceptionnelle.

    Ce professionnel doit savoir saisir des informations en temps réel sur un logiciel informatique spécifique. Il maîtrise les outils informatiques et téléphoniques (téléphonie, informatique et radiocommunication) et assure la maintenance des matériels.

  • La formation

    Formation

    Contexte, effectifs et durée

    La formation conduisant au Diplôme d’Assistant de Régulation Médicale est définie par l’Arrêté du 19 juillet 2019 relatif à la formation conduisant au diplôme d’assistant de régulation médicale, titre II – Art. 9 à 15, titre III – Art.16 à 22.

    Le centre de formation est agréé pour 30 élèves par session de formation (1 par an).

    La formation est d’une durée totale de 42 semaines (1470 heures) d’enseignement en centre de formation (21 semaines) et d’enseignement en stages de découverte (5 semaines) et stages métiers (16 semaines).

    Le centre de formation est rattaché au CHU de Caen qui a des missions de soins, de recherche et d’enseignement. Il est soumis à une double tutelle :

    • le Ministère de la Santé, par l’intermédiaire de la DREETS et de l’ARS,
    • Le Conseil Régional.
    Personnes à Mobilité Réduite

    Formation et Handicap

    En regard de la loi du 11 Février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, les principes de non discrimination et d’accessibilité sont appliqués à la formation.

    Un référente handicap est en lien avec toutes les structures de formation paramédicale du CHU de CAEN. Les étudiants concernés peuvent la contacter via le secrétariat de scolarité de leur formation.

    Points de vigilance:

    Il n’existe pas d’obligation pour l’étudiant de communiquer sur sa situation de handicap auprès de sa structure de formation, que ce soit au moment du concours ou en cours de la scolarité.

    La situation de handicap d’un candidat ou d’un étudiant revêt un caractère confidentiel, même si elle peut relever d’un secret partagé entre professionnels de la structure de formation.

    Objectif

    Objectifs de la formation

    • Assurer la réception des appels par le SAMU-Centre 15, provenant de différents canaux de communication : appels téléphoniques, mails, SMS, radio…
    • Contribuer à la mobilisation et au suivi des moyens opérationnels nécessaires au traitement de la demande sur décision médicale.
    • Participer aux activités liés à la gestion administrative, la qualité, la sécurité et la vie du service.
    • Contribuer à la gestion des moyens lors de la mise en œuvre de dispositifs prévisionnels de secours, en situation dégradée et en situation sanitaire exceptionnelle.
    • Exerce ses missions dans la fonction publique hospitalière.
    Diplôme

    Le diplôme

    Le Diplôme d’Assistant de régulation de médicale (ARM) est enregistré au niveau 4 du répertoire national des certifications professionnelles (RNCP) auprès de France compétences.

    Il est obtenu après validation de l’ensemble des blocs de compétences acquis en formation théorique et pratique.

    Il permet à l’assistant(e) de régulation médical d’exercer à l’hôpital, plus précisément au sein du Service d’Aide Médicale d’Urgence (SAMU) et du service d’accès aux soins (SAS) qui assurent une écoute médicale 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

    Étudiant

    Un centre de formation intégré au pôle de formations en santé

    Le centre de formation d’assistant régulation médicale s’inscrit au sein d’un pôle de formations où sont regroupées :

    Le regroupement de ces formations sur un site unique le Pôle de Formations et de Recherche en Santé permet de développer des activités pédagogiques mutualisées et innovantes : enseignements et stages pluri-professionnels.

    Le bâtiment est accessible aux personnes en situation de handicap. Une référente handicap est en lien avec toutes les structures de formation. Les élèves concernés peuvent la contacter via le secrétariat de l’école.

    Le financement

    Coût pédagogique de l’année scolaire 2024-2025 : 7500 €

    Pour les parcours partiels, le tarif est calculé au prorata du nombre de semaines de formation.

    Vous êtes en formation initiale ou en poursuite de formation, vous êtes exonéré du coût pédagogique de la formation.

    Vous êtes salarié(e) en Contrat à Durée Indéterminée : la formation devra être prise en charge par votre employeur (vous rapprochez de votre employeur).

    Vous êtes agent de la fonction publique hospitalière : la formation pourra être prise en charge par votre employeur. Renseignez-vous auprès de la DRH ou du service de la formation continue.

    ATTENTION : Pour vous assurer d’une prise en charge, les démarches doivent être effectuées avant la sélection.

    Vous êtes dans une autre situation, la formation est à votre charge.

    En attente de certification QUALIOPI, la formation ne peut être prise en charge par le CPF ou par un organisme financeur d’un projet de transition professionnelle (Transition Pro, ANFH…)

    La rentrée de Septembre 2024

    Afin de valider votre admission pour la rentrée du 30 Septembre 2024, le dossier (téléchargeable en bas de cette page) doit être intégralement complété et accompagné des pièces justificatives et ce dans les délais impartis. 

    La déclaration de situation génère la validation de votre financement. Le coût pédagogique d’une session de formation s’élève à 7500 euros. Ce coût pédagogique, sauf formation initiale et poursuite de formation, devra être assumé par un organisme financeur, par votre employeur ou par vous même.

    De plus, il est important que le dossier médical soit complet. L’absence de couverture vaccinale contre l’hépatite B entrainerait l’impossibilité d’effectuer votre premier stage.

    Si vous avez apporté les pièces nécessaire pour le dossier médical lors de votre inscription aux épreuves de sélection, merci de vous rapprocher du secrétariat pour valider leur présence dans votre dossier.

    Chiffres clés

    Promotion Réussite
    Promotion : 2023
    Réussite: 94,08 % de réussite toutes formations paramédicales confondues
    reçus / inscrits
  • L’admission

    Épreuve

    L’admission

    La sélection est ouverte aux candidats :

    • Âgés de 18 ans au moins au 31 décembre de l’année d’entrée en formation
    • Titulaires
      • Du baccalauréat ou d’une attestation équivalente
      • D’un titre ou diplôme de niveau 4
    • Justifiant de trois ans d’expérience professionnelle à temps plein

    La sélection est effectuée sur la base :

    • D’un dossier
    • D’un entretien individuel en présentiel d’une durée maximum de 20 minutes
    • Pré-inscription en ligne via le lien ci-dessous : merci d’utiliser un des navigateurs suivants : Mozilla, Firefox, Google Chrome

    Dossier de candidature

    Le dossier d’inscription, peut être déposé à l’accueil du PFRS :

    • Pôle des Formations et de Recherche en Santé
      2 Rue des Rochambelles
      Caen (Hérouville St-Clair),
      Secrétariat du CFARM : 4ème étage, bureau 55, jusqu’à 17h.

    Ou envoyé par courrier (cachet de la poste faisant foi) à l’adresse suivante :

    • Pôle des Formations Paramédicales · Centre de Formation ARM
      CHU Caen Normandie
      CS 30001 – 14033 Caen Cedex 9

    Il doit comporter les pièces suivantes :

    • copie du diplôme du baccalauréat ou attestation d’équivalence ou autre diplôme ou titre de niveau 4
    • copie d’une pièce d’identité en cours de validité
    • une lettre de motivation
    • un curriculum vitae
    • un extrait de casier judiciaire (bulletin n°3)

    Ce dossier doit être accompagné d’un chèque de 100 euros à l’ordre du “Trésorier principal du C.H.U” (pas d’espèces), représentant les frais afférents à la sélection.

    Pour les candidats non titulaires du baccalauréat ou d’une attestation d’équivalence ou d’un diplôme ou titre de niveau 4 :

    • une attestation de cotisation au régime français au titre d’une activité professionnelle d’une durée de trois ans minimum à temps plein.

    Des mesures d’équivalence et d’allégement de suivi de formation peuvent être proposées à certains candidats et ce au regard de leur diplôme.

    Un dispositif transitoire pour l’obtention du diplôme d’ARM est mis en place pour les personnes disposant d’une expérience professionnelle antérieure dans un centre de régulation des appels d’au moins 1 an en équivalent temps plein à la date du 18 juillet 2023 (publication arrêté).

    Pour les candidats ressortissants d’un État membre de l’Union européenne ou d’un autre État partie à l’accord sur l’Espace économique européen, autre que la France :

    • une attestation de niveau de langue française C2
    • une copie du diplôme ou titre le plus élevé traduit en français (par un traducteur agréé auprès des tribunaux français)

    Tout dossier reçu ou déposé hors délai sera refusé et retourné au candidat.

    Un récépissé du chèque vous sera envoyé par courrier confirmant votre inscription à la sélection.

    Tout dossier déposé doit être complet, s’il ne l’est pas ou s’il ne répond pas aux conditions d’inscription, il sera rejeté administrativement. Le candidat ne sera pas reçu en entretien.

    Le dossier et la notice de sélection sont téléchargeables sur ce site.

  • Prochaine rentrée le 30 septembre 2024