“Bien vivre
Votre hospitalisation / consultation
La qualité des services, au cœur de nos préoccupations
Le CHU Caen Normandie répond à vos questions et vous permet ainsi mieux vivre votre hospitalisation. Vous pourrez par ailleurs découvrir notre établissement et en comprendre le fonctionnement. Les équipes du CHU Caen Normandie sont à vos côtés pour vous accompagner, répondre à vos interrogations et vous accueillir dans les meilleures conditions.
Un établissement de référence, au niveau régional et national
En vous adressant au CHU Caen Normandie , vous avez choisi un établissement de référence, au niveau régional et national, en matière de soins, de recherche et d’enseignement. La qualité de nos services, à toutes les étapes de votre parcours, est au cœur de nos préoccupations. C’est dans un souci de service public, de proximité, de bien-être et de sécurité que tous les professionnels du CHU Caen Normandie veillent à la qualité de votre prise en charge et des soins qui vous seront apportés.
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Choisissez la pré-admission en ligne
Gagnez du temps !Vous avez défini un rendez-vous avec un service du CHU pour une consultation ou une hospitalisation, la pré-admission en ligne permet de faciliter vos démarches administratives, sans vous déplacer et en limitant votre temps d’attente lors de votre venue.
La pré-admission en ligne est accessible jusqu’à 2 jours avant la date de votre arrivée.
Votre dossier alors complet, sera validé. Vous pourrez vous rendre directement au lieu de votre rendez-vous en toute sérénité après avoir scanné le code-barre de votre convocation (transmise par le secrétariat lors de votre prise de rendez-vous).Préparez votre venue, effectuez les formalités en ligne !
Une consultation ? Une hospitalisation ? Gagnez du temps, choisissez la pré-admission en ligne !Vous avez défini un rendez-vous avec un service du CHU pour une consultation ou une hospitalisation, la pré-admission en ligne permet de faciliter vos démarches administratives, sans vous déplacer et en limitant votre temps d’attente lors de votre venue.
La pré-admission en ligne est accessible jusqu’à 2 jours avant la date de votre arrivée.
Votre dossier alors complet, sera validé. Vous pourrez vous rendre directement au lieu de votre rendez-vous en toute sérénité après avoir scanné le code-barre de votre convocation (transmise par le secrétariat lors de votre prise de rendez-vous).
Préparez
vos documentsPour tous les patients, les documents suivants sont à transmettre via le formulaire de pré-admissionLa transmission préalable des éléments administratifs de votre dossier patient vous permet le jour de votre passage à l’hôpital d’être dirigé directement vers le service médical qui vous prendra en charge.
Votre pièce d’identité
Carte nationale d’identité, passeport, titre de séjour
Pour les mineurs sans pièce d’identité : Livret de famille pages enfant et parents.Votre carte vitale
ou votre Attestation d’assuré social ou d’Aide Médicale d’État
ou Carte européenne d’Assurance MaladieVotre carte de mutuelle
ou votre Attestation de régime complémentaire
Commencez
la pré-admissionConnectez-vous ou créez votre compte pour accéder à vos démarches de pré-admission.Ensuite, laissez-vous guider, complétez le questionnaire et scannez les pièces administratives nécessaires à votre prise en charge.
Attention
Lors de la création du compte, il est impératif d’utiliser l’adresse email que vous avez communiquée au secrétariat lors de la prise de rendez-vous.
Pour les mineurs, vous devez créer un nouveau compte avec la même adresse email que votre compte parent.
Rendez-vous
le jour J au CHU-
Dirigez-vous vers la borne d’accueil indiquée sur votre convocation
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Scannez le code-barre de votre convocation (transmise par le secrétariat lors de votre prise de rendez-vous)
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Rendez-vous dans le service ou le plateau de consultation indiqué sur votre convocation
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