Teleconsulta: una iniciativa innovadora en el cuidado de heridas

Inicialmente creado como un proyecto de investigación con una evaluación económica de la salud, Domoplaies evolucionó posteriormente hasta convertirse en un modelo de atención rutinaria con reembolso por parte de la seguridad social. El proyecto se implementó en colaboración con la región de Occitania, que ya contaba con una red de curación de heridas, y le incorporó la teleconsulta.

Los problemas principales:

Mejorar el acceso a la atención médica : facilitar el acceso de los pacientes a la atención especializada en la cicatrización de heridas en zonas de Normandía con escasos recursos médicos. Todos los centros, como residencias de ancianos, servicios de hospitalización domiciliariay hospitales periféricos, así como los pacientes hospitalizados en hospitales universitarios y los médicos de cabecera, pueden beneficiarse.

Facilitar un regreso más rápido a casa : continuar el seguimiento del paciente en su domicilio y reducir la duración media de la estancia hospitalaria.

Se realizan aproximadamente 2000 teleconsultas al año.

Domoplaies es un servicio de teleconsulta programada para pacientes con heridas complejas y/o crónicas.

Este servicio es un itinerario asistencial organizado que reúne a médicos y enfermeras formados en el ámbito del cuidado de heridas, junto con todas las posibilidades médicas y quirúrgicas que ofrece el Hospital Universitario.

Esta solución de salud electrónica ofrece a todos los pacientes acceso a la experiencia médica en sus propios hogares, gracias a una plataforma regional de telemedicina coordinada. Domoplaies no es un servicio de urgencias, pero la coordinación de Normand'e-Santé permite un acceso más rápido a la atención especializada en situaciones complejas. Facilita y garantiza una sólida conexión entre los profesionales sanitarios y evita interrupciones en los procesos de atención de pacientes con heridas complejas o crónicas.

El Centro de Cicatrización de Heridas del Hospital Universitario de Caen (dentro del Departamento de Dermatología), que ha desarrollado un protocolo de atención al paciente que incluye teleconsultas (Domoplaies), ha sido designado Centro Experto en Cicatrización de Heridas por laAgencia Regional de Salud de Normandía.  Normand'e-Santé proporciona coordinación, comunicación y apoyo al personal que utiliza el servicio Domoplaies.

Las ambiciones futuras de los profesionales sanitarios, médicos y enfermeras que gestionan la red Domoplaies son continuar y ampliar este itinerario asistencial a través del vínculo entre ciudad, hospital y universidad con 3 componentes: atención, enseñanza e investigación clínica.

Domoplaies representa una iniciativa pionera del Hospital Universitario Caen Normandía, que combina innovación, experiencia en curación de heridas y colaboración médica y quirúrgica interdisciplinaria para optimizar el tratamiento de heridas crónicas y complejas.