Programa de Formación de Asistentes de Regulación Médica

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 9 del Decreto n° 2019-747, de 19 de julio de 2019, relativo al diploma de auxiliar de regulación médica y a la acreditación de los centros de formación de auxiliares de regulación médica, la Dirección General de Prestación de Salud ha decidido acreditar el centro de formación de auxiliares de regulación médica del Hospital Universitario de Caen, por un período de cinco años y con una capacidad máxima de 30 estudiantes.

• Orden de 19 de julio de 2019 relativa a la formación conducente a la obtención del diploma de auxiliar de reglamentación médica, título II – artículos 9 a 15, título III – artículos 16 a 22.
• Marco de formación
• Decreto n.° 2023-620, de 18 de julio de 2023, emitido para la aplicación del apartado II del artículo 14 de la Ley n.° 2023-379, de 19 de mayo de 2023, relativa a la mejora del acceso a la atención mediante la confianza en los profesionales de la salud
• Anexo XI bis, equivalencia de competencias y exenciones de formación
• FOLLETO DE EVALUACIÓN DE HABILIDADES para el acceso a la certificación de ARMs en el puesto

Para reforzar la calidad de la regulación médica en los centros que gestionan las llamadas de emergencia médica (SAMU- Centros 15), ahora es obligatorio obtener un diploma para ejercer la profesión de auxiliar de regulación médica.

Para ello, el Ministerio de Salud viene implementando desde 2019 un programa de formación que pretende atender las necesidades de profesionales a formar, con vistas a una distribución equilibrada de los centros de formación en todo el territorio.

Esta certificación, correspondiente al número RNCP 38448, demuestra el compromiso de garantizar la seguridad de la regulación médica con profesionales asistentes que han recibido una formación idéntica y mejorada

Está dirigido a egresados ​​de bachillerato y personas con al menos tres años de experiencia profesional a tiempo completo.

Basado en un marco de certificación construido con representantes de la profesión, médicos de urgencias, organizaciones sindicales del servicio público hospitalario y socios institucionales, la formación de un año comprende 1470 horas, divididas equitativamente entre enseñanza teórica y enseñanza práctica a través de prácticas de descubrimiento y prácticas profesionales.

El objetivo de esta formación es desarrollar las siguientes habilidades:

• Garantizar la recepción de llamadas por parte del SAMU- Centro 15, procedentes de diferentes canales de comunicación: llamadas telefónicas, correos electrónicos, SMS, radio…
• Contribuir a la movilización y seguimiento de los recursos operativos necesarios para tramitar la solicitud basada en una decisión médica.
• Participar en actividades relacionadas con la gestión administrativa, la calidad, la seguridad y la vida del servicio.
• Contribuir a la gestión de los recursos durante la ejecución de las medidas de emergencia planificadas, en situaciones degradadas y en situaciones sanitarias excepcionales.
• Desempeña sus funciones dentro del servicio hospitalario público.

De conformidad con la ley del 11 de febrero de 2005 sobre igualdad de derechos y oportunidades, participación y ciudadanía de las personas con discapacidad, en la formación se aplican los principios de no discriminación y accesibilidad.

Una persona de contacto para estudiantes con discapacidad está vinculada a todos los programas del campus paramédico del Hospital Universitario de Caen. Los estudiantes con discapacidad pueden contactarla en: pfp-sec-dir@chu-caen.fr

Puntos a considerar:

• El estudiante no tiene obligación de revelar su condición de discapacidad a su institución de formación, ya sea en el momento de la competición o durante sus estudios.
• La condición de discapacidad de un candidato o estudiante es confidencial, aunque pueda ser objeto de un secreto compartido entre los profesionales de la estructura de formación.

La formación fue financiada por centros sanitarios, por OPCOso por France Travail…

Si te encuentras en formación inicial o continua, estás exento de los costes de formación. El acceso al ARM en el campus paramédico del Hospital Universitario de Caen no está disponible mediante prácticas profesionales.

Antes de ingresar a la escuela, debes asegurar absolutamente la financiación de tu formación y de tus recursos durante la duración de tu formación.

Precios :

Coste educativo para el curso 2024-2025: 7500 €

Para los cursos parciales, el precio se calcula proporcionalmente al número de semanas de formación.

Si encuentras alguna dificultad en tus esfuerzos por financiar tu formación, no dudes en contactar con nosotros.

La formación consta de una duración total de 42 semanas (1470 horas) de instrucción en un centro de formación (21 semanas) e instrucción en prácticas de investigación (5 semanas) y prácticas profesionales (16 semanas).

• Una formación teórica y 21 semanas de trabajo guiado repartidas a lo largo del año de formación en 4 bloques de habilidades:
  • Bloque de habilidades 1 : Gestión de una llamada dentro del SAMU-C15
  • Bloque de competencia 2 : Movilización y seguimiento de los recursos operativos necesarios para procesar la solicitud basada en una decisión médica.
  • Bloque de competencia 3 : Procesamiento de información relacionada con la normativa, la calidad, la seguridad y las operaciones de servicio.
  • Bloque de competencias 4 : Apoyo a la gestión de recursos durante la implementación de planes de respuesta ante emergencias, en situaciones degradadas y situaciones sanitarias excepcionales.
• Un programa de formación clínica de 21 semanas Las prácticas se distribuyen a lo largo del año de formación e incluyen:
  • 5 semanas de prácticas de descubrimiento (Centro de recepción y regulación médica instalado en SAMU, estructura móvil de emergencias, establecimiento de salud, establecimiento médico-social, estructura de transporte de pacientes, estructura de llamadas de emergencia).
  • 16 semanas de prácticas profesionales en al menos 3 centros diferentes de recepción y regulación médica ubicados en la SAMU.
• Vacaciones anuales de hasta 4 semanas, cuyas fechas las determina la dirección del centro educativo.

Se concederán exenciones de determinados cursos y evaluaciones de la formación ARM a quienes posean diplomas o cualificaciones profesionales, incluidos los de auxiliares de enfermería, auxiliares de guardería, conductores de ambulancias, trabajadores de apoyo educativo y social, y auxiliares médico-psicológicos

Anexo XI bis, equivalencia de competencias y exenciones de formación

proyecto educativo

Inicio : en septiembre o, a más tardar, el 1 de octubre.
Fin : principios de septiembre del año N+1.

Aprendizaje a partir de septiembre de 2024

Desarrollando habilidades a través de la simulación

En el marco del programa de formación, se recomienda el uso de métodos de aprendizaje activo, como la simulación en el ámbito sanitario. El programa de Auxiliar Médico ( AM) del campus paramédico del Hospital Universitario de Caen buscó desarrollar este método, basado en la reflexión y el principio ético de «nunca es la primera vez con un paciente »[1]. El objetivo es adquirir habilidades, procedimientos y conocimientos, y fomentar la cooperación entre diversos profesionales (enfoque multidisciplinar). Los errores no se penalizan, sino que se comparten y analizan, convirtiéndose así en un catalizador para la reflexión y el aprendizaje profesional.

Basándonos en la tipología de simulación, proponemos los siguientes escenarios:

• Simulaciones escritas basadas en casos o escenarios concretos que apoyan discusiones y reflexiones sobre el cuidado de un paciente en una situación determinada;
• Simulaciones sobre maniquíes básicos (baja fidelidad) que permiten el entrenamiento en gestos profesionales (gestos y cuidados de urgencia...);
• Pacientes estandarizados: se trata de pacientes simulados o juegos de rol que permiten la interacción entre cuidador y paciente. El objetivo es desarrollar habilidades relacionales técnicas en situaciones predefinidas
• Simulación de llamadas típicas recibidas en un centro de recepción y regulación médica ubicado dentro del SAMU (

Para llevar a cabo estas sesiones, disponemos de 7 salas de trabajo práctico equipadas con maniquíes de baja y media fidelidad, una sala de informática equipada con software empresarial para ARM (RRAMU: Red Regional de Asistencia Médica de Emergencia), así como una sala de simulación que permite la grabación y la transmisión en directo en la sala de análisis posterior.

[1] GRANRY JC, MOLL MC, 2012, Informe de misión de la Alta Autoridad de Salud

La capacitación es impartida por formadores cualificados de Asistente de Regulación Médica.

La misión del equipo docente es capacitar a los estudiantes en formación para convertirse en profesionales competentes mediante la obtención del Diploma de Estado, construir su identidad profesional, desarrollar su potencial, adquirir herramientas y consolidar su plan de carrera

Queremos que activamente en la elaboración de tu plan de carrera, asegurándote de desarrollar las habilidades para convertirte en un profesional del Régimen Médico Auxiliar (RAM). El vínculo entre el desarrollo de habilidades y la formación clínica se formaliza mediante apoyo educativo individualizado.

Se puede ofrecer un personalizado de formación plan a cada estudiante que presente dificultades de aprendizaje o que no cumpla con la normativa interna . Con los ajustes necesarios, su objetivo es promover un apoyo de calidad y el progreso a lo largo del programa de formación.

La validación de la formación se basa en un sistema de evaluación continua.

Para cada bloque se organiza una prueba de evaluación inicial seguida de una segunda sesión, denominada de recuperación, para los candidatos que no aprobaron la primera.

Métodos de evaluación: Individual o grupal, entrega de trabajos online, trabajos presenciales, presentaciones orales (en grupo o individuales) de trabajos, situaciones simuladas, análisis de situaciones clínicas.

CFARM forma parte de un grupo de formación que incluye :

• Programas de formación inicial : enfermería, conductor de ambulancia, auxiliar de enfermería, técnico radiólogo.
• Programas de formación especializada : enfermería de quirófano, enfermería anestesista, enfermería pediátrica
• la formación de gestores sanitarios
• Formación médica : medicina, farmacia, obstetricia, logopedia.

La concentración de estos cursos en un único espacio permite desarrollar actividades formativas compartidas e innovadoras: docencia multiprofesional y prácticas.

El edificio es accesible para personas con discapacidad. Un coordinador de discapacidad se comunica con todos los centros de formación. Los estudiantes interesados ​​pueden contactarlo a través de la secretaría del centro.

Las prácticas clínicas, que ofrecen valiosas oportunidades para aprender la práctica profesional, se dividen en dos grupos

• Prácticas introductorias representar 5 semanas y se organizan de acuerdo con los procedimientos que se especifican a continuación en las siguientes ubicaciones:
  1. Un centro de recepción y regulación de llamadas instalado en un servicio de asistencia médica de urgencia: por un periodo de 1 semana;
  2. Una unidad móvil de urgencias y reanimación vinculada a un servicio de recepción de urgencias: por una duración de 1 semana;
  3. Un centro de salud, público o privado: por un período de 1 semana;
  4. Un establecimiento médico-social, público o privado: por un período de 2 a 3 días;
  5. Una estructura aprobada, pública o privada, que proporciona transporte para personas enfermas, heridas y embarazadas: por una duración de 2 a 3 días;
  6. Estructuras institucionales receptoras de llamadas de emergencia y estructuras privadas receptoras de llamadas: por una duración total de 1 semana.
• Las prácticas laborales se organizan a lo largo de un total de 16 semanas de la siguiente manera: en un mínimo de tres centros de recepción y regulación de llamadas instalados en servicios médicos de emergencia, cada uno de los cuales procesa al menos 40.000 casos de regulación médica al año, incluyendo al menos una práctica de 8 semanas en un servicio médico de emergencia que procesa más de 80.000 casos de regulación médica al año; durante estas prácticas, el estudiante realiza al menos una experiencia laboral nocturna y una experiencia laboral de fin de semana; las prácticas se llevan a cabo en turnos rotativos bajo la supervisión de un supervisor asistente de regulación médica con experiencia o un oficial auxiliar de regulación médica de guardia y bajo la responsabilidad del gerente local.

CFARM organiza prácticas operativas de 3 a 4 días en grupos reducidos, incluidas en la duración total de las prácticas

Los centros de prácticas, tal como están definidos, garantizan una supervisión de calidad por parte de profesionales en el marco de un convenio de prácticas firmado por los responsables y el director de CFARM.

Para las prácticas laborales y de descubrimiento, las horas de prácticas propuestas pueden ser las del supervisor de prácticas y pueden incluir noches y uno o más fines de semana.

El Diploma de Auxiliar de Regulación Médica (ARM) está registrado en el nivel 4 del directorio nacional de certificaciones profesionales (RNCP) de France compétences.

Se obtiene tras la validación de todos los bloques de competencias adquiridos en la formación teórica y práctica.

Permite que el auxiliar de regulación médica trabaje en el hospital, más concretamente en el Servicio de Asistencia Médica de Emergencia (SAMU) y en el servicio de acceso a la atención (SAS), que proporcionan atención médica las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

• Cuidador
• Asistente de cuidado infantil
• Supervisor logístico y técnico en apoyo a la regulación médica
• Coordinador en asistencia en regulación médica.

El proceso de selección está abierto a los siguientes candidatos:

• Tener al menos 18 años cumplidos antes del 31 de diciembre del año de ingreso a la formación
• Titulares
  • Un diploma de escuela secundaria o calificación equivalente
  • Una cualificación o diploma de nivel 4
• Tener tres años de experiencia profesional a tiempo completo

La selección se realiza en base a:

• De un archivo
• Una entrevista personal individual con una duración máxima de 20 minutos
• Preinscripción en línea a través del siguiente enlace: utilice uno de los siguientes navegadores: Mozilla, Firefox, Google Chrome.
  

En MySelect, descargará las instrucciones (icono » información”) y luego creará una cuenta (iconos « registro » y luego « iniciar sesión ») para obtener el formulario de registro para la preparación del archivo.

El formulario de inscripción puede entregarse en la recepción del PFRS :

• Centro de Formación e Investigación en Salud,
  2 Rue des Rochambelles,
  Caen (Hérouville St-Clair),
  Secretaría de CFARM : 4.ª^planta , oficina 55, hasta las 17:00.

O bien, enviarlo por correo postal (con matasellos como comprobante) a la siguiente dirección:

• Centro de Formación Paramédica · ARM
  Hospital Universitario de Caen Normandía,
  CS 30001 – 14033 Caen Cedex 9

Debe incluir las siguientes partes:

• copia del diploma de bachillerato o certificado de equivalencia u otro diploma o cualificación de nivel 4
• copia de un documento de identidad válido
• una carta de presentación
• un currículum vitae
• un extracto del expediente penal (boletín n°3)

Este expediente deberá ir acompañado de un cheque por valor de 100 euros a nombre del "Tesorero Principal del Hospital Universitario" (no se acepta efectivo), en concepto de gastos relacionados con la selección.

Para candidatos que no poseen un título de bachillerato, una cualificación equivalente o un diploma o cualificación de nivel 4:

• un certificado de contribución al régimen francés por una actividad profesional de una duración mínima de tres años a tiempo completo.

medidas de equivalencia y requisitos de formación reducidos a determinados candidatos.

Para los candidatos que sean nacionales de un Estado miembro de la Unión Europea o de otro Estado parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo, distinto de Francia:

• un certificado de nivel de lengua francesa C2
• una copia del diploma o título de mayor nivel traducido al francés (por un traductor certificado por los tribunales franceses)

Cualquier solicitud recibida o presentada después de la fecha límite será rechazada.

Se le enviará por correo electrónico un recibo del cheque confirmando su inscripción para la selección.

Todas las solicitudes deben estar completas; si están incompletas o no cumplen con los requisitos de registro, serán rechazadas administrativamente. El solicitante no será citado a una entrevista.

El archivo de selección se puede descargar desde este sitio.