Universitätsklinikum Caen Normandie
Universitätsklinikum Caen Normandie
Willkommen auf der Webseite des Universitätsklinikums Caen Normandie!
Diese Seite hilft Ihnen bei der Vorbereitung auf Ihre Ankunft im Universitätsklinikum und bei der Erledigung der notwendigen Formalitäten. Alle diese Informationen finden Sie auch in der Begrüßungsbroschüre, die Sie unten auf dieser Seite einsehen können und die Sie bei Ihrer Aufnahme erhalten.
- Meine Ankunft im Universitätsklinikum Caen Normandie
- Parken
- Fall
- verbinden
- Vertreter
- Rechte
- Verbände
- Zufriedenheit
Ihre Ankunft im Universitätsklinikum Caen Normandie
Sparen Sie Zeit, indem Sie Ihre Ankunft online anmelden!
Bitte füllen Sie Ihre Voranmeldung auf der Website des Universitätsklinikums Caen Normandie spätestens zwei Tage vor Ihrem Termin aus. Bei Ihrer Ankunft scannen Sie bitte den Barcode auf Ihrer Terminbestätigung (die Ihnen die Rezeption bei der Buchung zugesandt hat) an den interaktiven Kiosken am Eingang des Krankenhauses. Sobald Ihre Unterlagen geprüft wurden, können Sie direkt in die Abteilung gehen, ohne die Patientenaufnahme aufzusuchen.
Das Tragen einer Maske
In den Gebäuden aller Standorte des Universitätsklinikums Caen Normandie ist das Tragen einer Maske nicht mehr verpflichtend, wird aber im Falle von Symptomen dringend empfohlen, um die Gesundheit aller zu schützen.
Patienten, Besucher, Fachkräfte – bitte beachten Sie weiterhin die Hygieneregeln!
Ich werde notfallmäßig ins Krankenhaus eingeliefert
Wenn die Identität eines Patienten bei der Ankunft nicht bekannt ist, wird gemäß einem festgelegten Verfahren eine Patientenakte angelegt. Die Informationen werden nach erfolgter Identifizierung aktualisiert.
Die Aufnahme in das Universitätsklinikum Caen Normandie erfolgt auf Wunsch der Eltern, des Erziehungsberechtigten oder der zuständigen Behörde.
Bei Operationen oder Eingriffen, die eine Narkose erfordern, ist deren schriftliche und unterzeichnete Einwilligung unerlässlich. Ohne diese Einwilligung kann – außer in Notfällen – keine Operation durchgeführt werden.
Personen ohne Sozialversicherungsschutz müssen die Kosten ihres Krankenhausaufenthalts selbst tragen. In solchen Fällen ist für jeden geplanten Krankenhausaufenthalt ein Kostenvoranschlag erforderlich, und es gelten besondere Regelungen zur Kostenübernahme.
Bitte kontaktieren Sie uns hierzu unter 02 31 06 33 77 oder per E-Mail.
Anzahlung: Patienten werden gebeten, eine Anzahlung an die Kasse des Universitätsklinikums Caen Normandie zu leisten. Die Höhe der Anzahlung richtet sich nach der voraussichtlichen Aufenthaltsdauer*. Die Aufnahme erfolgt nach Vorlage der Zahlungsbestätigung über den vollen, im Kostenvoranschlag ausgewiesenen Betrag.
Bei einem verlängerten Aufenthalt wird eine zusätzliche Gebühr fällig. Wird der Aufenthalt verkürzt, wird die Differenz erstattet.
Parken
Das Parken ist für die ersten anderthalb Stunden (1 Stunde 30 Minuten). Die Einrichtung bietet über 500 Stellplätze auf zwei separaten (P1 und P2) , darunter zahlreiche Plätze für Menschen mit eingeschränkter Mobilität sowie zwei Haltezonen für Patienten und Besucher.
Anfrage nach Krankenakten
Das Gesetz (siehe untenstehende Informationsmitteilung) ermöglicht Ihnen den Zugriff auf Ihre Krankenakte. Um diesen Vorgang zu erleichtern, stellt das Universitätsklinikum Caen Normandie ein Formular zum Herunterladen bereit.
Formular zur Anforderung von Krankenakten
Wenn Sie der betroffene Patient, der gesetzliche Vertreter, der Vormund oder der Begünstigte eines Verstorbenen sind, senden Sie bitte das vollständig ausgefüllte und unterschriebene Formular zusammen mit den angeforderten Belegen zurück.
Per Post
Abteilung für allgemeine und rechtliche Angelegenheiten,
Universitätsklinikum Caen Normandie,
Avenue de la Côte de Nacre,
CS 30001
, 14033 CAEN cedex 9
Kontaktaufnahme mit einer hospitalisierten Person
Ihr Kontakt im Krankenhaus muss Ihnen seine 4-stellige Telefonnummer mitteilen.
Krankenhaus Côte de Nacre
Wählen Sie die unten stehende Nummer und geben Sie die Ihnen mitgeteilte 4-stellige Nummer ein .
Clemenceau-Krankenhaus
Wählen Sie die unten stehende Nummer und geben Sie die Ihnen mitgeteilte 4-stellige Nummer ein .
Frauen- und Kinderklinik · Hämatologie
Wählen Sie die unten stehende Nummer und geben Sie die Ihnen mitgeteilte 4-stellige Nummer ein .
Nutzervertreter
Die Aufgabe des Nutzerkomitees besteht darin, die Achtung der Rechte der Nutzer zu gewährleisten und zur Verbesserung der Qualität der Versorgung von Patienten und ihren Familien beizutragen.
Der Nutzervertreter ist ein von derregionalen Gesundheitsbehörde (ARS) ernannter Freiwilliger. Er ist der Sprecher der Nutzer und gewährleistet die Achtung und Förderung der Rechte von Patienten und Nutzern des Gesundheitssystems.
Benutzerprojekt
Öffnungszeiten
Die Bürozeiten finden
einen halben Tag pro Woche statt.
8. September 2026
15. September 2026
22. September 2026
29. September 2026
6. Oktober 2026
13. Oktober 2026
20. Oktober 2026
27. Oktober 2026
3. November 2026
10. November 2026
17. November 2026
24. November 2026
1. Dezember 2026
8. Dezember 2026
15. Dezember 2026
1 | Aurore Bouquerel Leiter Qualitätssicherung, Risikomanagement und Nutzerbeziehungen | ||
2 | Dr. Pierre Delassus Ernannter medizinischer Mediator, Präsident der CDU | ||
3 | Dr. Xavier Troussard Ersatz-Medizinischer Mediator | ||
4 | Katia Lièvremont Nichtmedizinischer Mediator (Inhaber) | ||
5 | Laetitia Lambelin Ersatzmediator (nicht-medizinisch) | ||
6 | Sylvie Gareau Vertreter der Nutzer, Vizepräsident der CDU | ||
7 | Martine Lecharpentier Vertreter der Nutzer (amtierender Vertreter) | ||
8 | Réjane Turgis Alternativer Benutzervertreter | ||
9 | Rose Kamtchouing Alternativer Benutzervertreter | ||
10 | Professor Clément Gakuba Vertreter des CME | ||
11 | Carine Chaignet Vertreter des Betriebsrats (CSE) | ||
12 | Laurence Bigot Stellvertretender Vertreter des Betriebsrats | ||
13 | Farida Sali Vertreter des CSIRMT (amtierender Vertreter) | ||
14 | Isabelle Fauvel Stellvertretender Vertreter des CSIRMT |
Ihre Rechte und Charta
Qualität der Betreuung
Wie kann ich an der Umfrage teilnehmen?
Sie geben bei Ihrer Aufnahme oder Entlassung aus der Einrichtung Ihre E-Mail-Adresse* an, um nach Ihrer Rückkehr nach Hause den e-Satis-Fragebogen zu erhalten.
Was beinhaltet der Fragebogen?
Mit der anonymen Beantwortung des e-Satis-Fragebogens geben Sie Ihre Meinung zu Folgendem ab:
- der Empfang im Lokal
- Ihre Betreuung durch medizinische Fachkräfte
- Ihr Zimmer und Ihre Mahlzeiten
- Organisation Ihrer Heimreise
Warum ist Ihre Meinung wichtig?
- Sie helfen Ihrem Krankenhaus oder Ihrer Klinik, ihre Stärken und Verbesserungspotenziale zu erkennen.
- Sie leisten einen Beitrag zur Verbesserung der Versorgungsqualität in Gesundheitseinrichtungen.
- Sie ermöglichen es jedem Nutzer, sich auf QualiScope über die Patientenzufriedenheit in der Einrichtung seiner Wahl zu informieren .
Eine der Aufgaben der HAS ist die Messung und Verbesserung der Qualität von Gesundheits-, Sozial- und medizinisch-sozialen Einrichtungen.
Zu diesem Zweck setzt sie verschiedene Qualitätsindikatoren ein, darunter e-Satis.
Online-Informationsdienst HAS, verfügbar, der unten aufgerufen werden kann.