Reglamento de acceso a los servicios de urgencias para adultos del Hospital Universitario de Caen: nuevos procedimientos a partir del 1 de noviembre de 2025

En la práctica, todos los pacientes deben contactar con el número 15 antes de acudir al servicio de urgencias para adultos.
Este cambio tiene como objetivo garantizar la atención más adecuada para cada situación, en un contexto de alta presión asistencial y con la llegada del invierno.

Para los pacientes que llegan sin haber contactado previamente con el 15, se organiza una recepción en la entrada del servicio de urgencias : el equipo de recepción y orientación se ha reforzado y los teléfonos conectados directamente con el Centro 15 permiten evaluar la situación en tiempo real y orientar a los pacientes de inmediato.

Ningún paciente se quedará sin una solución. Los equipos del centro 15, en colaboración con los servicios hospitalarios, los médicos de cabecera, los centros médicos de guardia y las instituciones asociadas, orientarán a cada paciente hacia la atención más adecuada.

El acceso a las urgencias pediátricas y ginecológicas no se ve afectado por esta medida y continúa en condiciones normales.