Zertifizierter Betrieb

Qualität der Pflege

Zertifizierung durch die Hohe Gesundheitsbehörde

Zertifizierung des Universitätskrankenhauses Caen Normandie

Seit April 2024 ist das Universitätsklinikum Caen Normandie von der Hohen Gesundheitsbehörde als „ Bestätigte Versorgungsqualität “ zertifiziert. Dies ist eine Anerkennung des Engagements und der Arbeit der Fachkräfte im Umgang mit den Patienten und eine Garantie für die Qualität der Versorgung.

Die obligatorische und im Gesundheitsgesetz verankerte Zertifizierung ist vier Jahre gültig. Die Bewertung basiert auf einem Rahmenwerk, das die Hohe Gesundheitsbehörde in Abstimmung mit Angehörigen der Gesundheitsberufe, repräsentativen Organisationen und Patientenvertretern entwickelt hat.

In drei Referenzkapiteln bewertet es die Qualität und Sicherheit der in öffentlichen und privaten Gesundheitseinrichtungen erbrachten Leistungen:

Der Patient : seine Fürsorge, die Achtung seiner Rechte, Bedürfnisse und Erwartungen sowie sein Engagement.
Pflegeteams : Effizienz und Sicherheit der Pflege.
Die Einrichtung und ihre Leitung (Management- und medizinische Einrichtungskommission/Konferenz) : territoriale Zusammenarbeit mit anderen Akteuren im Bereich der Gesundheitsversorgung und der medizinisch-sozialen Versorgung.

Diese Zertifizierungsstufe unterstreicht die Qualität der Organisation und der vom Universitätsklinikum geleisteten Versorgung.

Zertifizierungsbericht des Universitätsklinikums Caen Normandie

Qualiscope-Seite der französischen nationalen Gesundheitsbehörde