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Des services pour améliorer mon quotidien

Mis à jour le 23/08/2019
CHU de Caen Normandie - service communication
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Animations et culture à l'hôpital

De nombreuses manifestations culturelles (concerts, théâtre, contes, expositions...) et actions de santé publique rythment la vie du CHU de Caen Normandie.

Dans les services pédiatriques, des éducateurs(trices) permettent de rendre l'hospitalisation des enfants plus agréable en leur proposant des jeux, des animations et une écoute.

Pour connaître le programme des animations culturelles, renseignez-vous auprès du personnel du service.

Une conciergerie : Easy Life

Lavage de vêtements, courses à la carte avec livraison sous 24/48h, tickets de transports, taxi, services postaux, recherche de prestataires (garde d'enfant, aide à domicile, garde d'animaux...), démarches administratives, prêt de chargeur de téléphone... La conciergerie Easy Life vous propose de nombreux services afin de faciliter votre séjour hospitalier au sein du site Côte de Nacre exclusivement.

Pour plus d'informations, contactez l'équipe de la conciergerie :

Tél. : 02 14 37 75 00
7789 depuis les chambres du Bâtiment Sud
167 89 depuis les chambres de la Tour
Courriel : conciergerie@chu-caen.fr
Site internet : www.easy-life.fr

Se loger à côté du CHU

L'hôtel hospitalier Pauséôme Apparthotel se situe à proximité immédiate du CHU. Cet établissement privé comprend 64 studios. Certains sont adaptés aux personnes à mobilité réduite.

Résidence 2 étoiles, elle vous permet, ainsi qu'à vos parents et votre famille, de se loger au plus près du CHU, lors de consultations ou d'une intervention (chirurgie ambulatoire, par exemple).

plus d'informations :

Tél. : 02 31 53 76 37
7789 depuis les chambres du Bâtiment Sud
167 89 depuis les chambres de la Tour
Courriel : pauseome.caen@pauseome.fr

Cafétéria et boutique

Une cafétéria-brasserie "Ohé" et une boutique vous proposent livres, journaux, magazines, développement photos, timbres, fleurs, produits d'hygiène, jouets, cartes de téléphone, cadeaux, confseries, sandwiches, pâtisseries, boissons chaudes et froides. Des repas chauds sont servis tous les jours, le midi.

Horaires d'ouverture :

du lundi au vendredi de 7h30 à 19h
le samedi de 9h à 18h
le dimanche et les jours fériés de 11h à 18h

Salon de coiffure - Centre de beauté

Vous désirez prendre soin de vous, un centre de beauté vous propose ses services : coiffure, esthétique, perruques... dans les locaux adaptés aux personnes à mobilité réduite, ou directement dans les chambres.

Informations :

ouvert du mardi au vendredi de 10h à 18h30
Tél. : 02 31 30 69 42

Téléphone, télévision, courrier et internet

Toutes les chambres sont équipées de téléviseurs et de téléphone. Pour pouvoir disposer d'un accès téléphone et télévision, veuillez ouvrir des droits auprès de la société AKLIA présente au sein du hall d'accueil du Bâtiment Sud (entrée principale).

Le téléphone

Ligne fixe dans la chambre

Pour recevoir des appels et téléphoner directement depuis votre chambre, demandez une ligne téléphonique à la société AKLIA (hall d'accueil du Bâtiment Sud). Service payant.

Pour joindre l'accueil de AKLIA depuis votre chambre, composez le :

  • 77 89 si vous êtes hospitalisé(e) dans l'un des services du Bâtiment Sud.
  • 167 89 si vous êtes hospitalisé(e) dans les autres sites du CHU de Caen Normandie.

Pour connaître les tarifs et modalités de souscription, référez-vous à la "fiche infos" mise à disposition dans votre chambre.

Téléphone portable

L'usage du téléphone portable est toléré. Il doit être positionné en "mode silencieux".

Pour des raisons de sécurité, il vous sera peut-être demandé dans certains secteurs de l'hôpital d'éteindre totalement votre téléphone portable. Nous vous remercions de votre compréhension.

L'accès internet

Un accès internet public (réseau Wifi) est disponible gratuitement au sein de l'établissement. Le CHU de Caen Normandie ne garantit pas la qualité de ce réseau internet fourni gracieusement.

L'utilisateur s'oblige à respecter la "charte d'utilisation du service Wifi public". Une demande d'identifcation sera demandée pour le premier usage.

La télévision

Toutes les chambres sont équipées de téléviseurs gérés par la société AKLIA. Ce service est payant. Pour connaître les tarifs et modalités de souscription, référez-vous à la "fiche infos" mise à disposition dans votre chambre.

Veillez toutefois à respecter la tranquillité et le repos des autres patient(e)s. Il est possible d'acheter un casque auprès d'AKLIA.

La radio et l'écoute de musique

L'usage de poste radio ou d'appareils audio est conditionné au respect de la tranquillité et du repos des autres patient(e)s. Si possible, préférez l'usage des écouteurs à volume modéré.

Le courrier

Votre courrier vous sera distribué quotidiennement du lundi au vendredi.

Afin d'en faciliter la distribution, demandez à vos correspondants de bien préciser :

NOM Prénom
CHU de Caen Normandie
Site (CHU, Clemenceau, Bâtiment Sud, Esquirol...)
Service
Etage + n° de chambre

Réception de lettres recommandées ou colis

Un vaguemestre assermenté vous les livrera dans votre chambre. Pour toute expédition, remettez votre courrier au personnel du service.

Distributeurs de boissons et d'encas

Ils sont à votre disposition dans les halls des urgences, de la Tour Côte de Nacre et du Bâtiment Sud pour le site Côte de Nacre.

Distributeur automatique de billets

Il est à votre disposition dans le hall de la Tour Côte de Nacre.

Stationnement

Pour toute information concernant votre stationnement au CHU de Caen Normandie, cliquez ici >>