Patients et visiteurs

Les numéros de téléphone utiles

Mis à jour le 18/12/2018
CHU de Caen - service communication
imprimer l'article
Envoyer la page par mail
flux RSS du CHU de Caen

116.117 : un numéro national pour joindre un médecin généraliste de garde en Normandie

Vous êtes peut-être un peu perdu lorsque vous souhaitez joindre un médecin généraliste en dehors des horaires d’ouverture des cabinets médicaux car vous pouvez le faire via différents numéros de téléphone.

Plus de question à se poser : besoin d’un conseil, d’un avis médical ou d’être orienté, faites le 116.117 !

Le 116.117 est le numéro que vous pouvez composer partout en Normandie pour contacter un médecin généraliste de garde aux heures de fermeture des cabinets médicaux, c’est-à-dire :

  • tous les soirs après 20h,
  • le week-end à partir du samedi midi
  • et les jours fériés.

Les services d'urgences du CHU

Le SAMU

  • Composez le 15

Les pompiers

  • Composez le 18

La police ou la gendarmerie

  • Composez le 17

Appel d'urgence européen

  • numéro de téléphone réservé aux appels d’urgence, valide dans l’ensemble de l’Union européenne.
  • Composez le 112

Centre Antipoison et de Toxicovigilance (Angers)

  • aide par téléphone au diagnostic, à la prise en charge et au traitement des intoxications.
  • Composez le 02 41 48 21 21
  • Site web : www.centres-antipoison.net
  • Courriel : cap49@chu-angers.fr (ne doit pas être utilisée pour un premier contact à caractère d'urgence médicale : téléphonez !)

SOS Médecins

Allô Enfance En Danger

  • numéro dédié à la prévention et à la protection des enfants en danger ou en risque de l'être.
  • Composez le 119
  • Site web : www.allo119.gouv.fr

116 000 Enfants Disparus

  • numéro unique européen est dédié aux disparitions d’enfants.
  • Composez le 116 000 (appel gratuit)
  • www.116000enfantsdisparus.fr
  • numéro gratuit, accessible du lundi au samedi de 9h à 21h, sauf jours fériés.

115 : numéro d'urgence sociale pour les "sans abri"

  • Dans chaque département, ce numéro vert national pour les "sans-abri" permet d'accéder à une permanence d'accueil téléphonique, fonctionnant 24 h/24, 7 jours/7, chargée de répondre aux situations d'urgence sociale.
  • Composez le 115 (appel anonyme et gratuit)

SOS Amitié (Caen)

  • Dans chaque département, ce numéro vert national pour les "sans abri" permet d'accéder à une permanence d'accueil téléphonique, fonctionnant 24 h/24, 7 jours/7, chargée de répondre aux situations d'urgence sociale.
  • Composez le 02 31 44 89 89
  • Site web : www.sos-amitie.com/web/caen

Centre Régional Opérationnel de Surveillance
et de Sauvetage de Jobourg (CROSS)

Viols Femmes Infos

  • Cette permanence téléphonique propose aux personnes qui ont subi des violences sexuelles une écoute, un soutien, une solidarité ainsi que des informations nécessaires aux différentes démarches qu’elles peuvent entreprendre, tout en respectant leur anonymat si elles le désirent.
  • Composez le 0 800 05 95 95 (appel gratuit depuis un poste fixe)
    Site web : www.cfcv.asso.fr
  • accessible du lundi au vendredi, de 10h à 19h.

Drogues Infos Service

  • Ce numéro apporte, 7 jours/7, de façon confidentielle et anonyme, des informations et une aide pour faire face aux difficultés liées à la consommation de toute substances psychoactives.
  • Composez le 0 800 23 13 13 (appel anonyme et gratuit)
  • Site web : www.drogues-info-service.fr

Ecoute Cannabis

  • Ce numéro apporte, 7 jours/7, de façon confidentielle et anonyme, des informations et une aide pour faire face aux difficultés liées à la consommation de toute substances psychoactives.
  • Composez le 0 811 91 20 20 (appel anonyme et non surtaxé, disponible 7 jours sur 7 de 8h à 2h)
  • Site web : www.drogues-info-service.fr

Ecoute Alcool

  • Ce numéro apporte, 7 jours/7, de façon confidentielle et anonyme, des informations et une aide pour faire face aux difficultés liées à la consommation de toute substances psychoactives.
  • Composez le 0 980 980 930 (appel anonyme et non surtaxé, disponible 7 jours sur 7 de 8h à 2h)
  • Site web : www.alcool-info-service.fr/

SIDA info service

  • Cette ligne permet de répondre à des interrogations liées au VIH/sida ainsi qu’aux autres pathologies qui, par leur prévention, leur mode de transmission s’apparentent au VIH.
  • Composez le 0 800 840 800 (appel anonyme, confidentiel et gratuit)
  • Site web : www.sida-info-service.org
  • accessible tous les jours, 24 heures sur 24.

Hépatites Info Service

  • C’est un dispositif téléphonique permettant de répondre à des interrogations liées aux hépatites, aux problématiques connexes aux hépatites.
  • Composez le 0 800 845 800 (appel anonyme, confidentiel et gratuit)
  • Site web : www.hepatites-info-service.org/
  • accessible tous les jours, de 8h à 23h.

Tabac Info Service

  • Cette ligne téléphonique propose un accompagnement personnalisé aux fumeurs souhaitant arrêter leur consommation.
  • Composez le 39 89 (service gratuit + coût de l'appel)
  • Site web : www.tabac-info-service.fr/
  • accessible du lundi au samedi, de 8h à 20h.

"accompagner la fin de vie"

  • service téléphonique d'information, d'orientation et d'écoute sur toutes les questions relatives à la fin de vie.Il offre une aide pratique, psychologique, sociale et juridique à toute personne concernée : famille, proche, personne malade ou en fin de vie, professionnel de santé.
  • Composez le 0 811 020 300 (appel anonyme, confidentiel, prix d'un appel local)
  • Site web : http://www.spfv.fr
  • accessible du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 17h