Patients et visiteurs

Les visites, sorties et vie sociale

Mis à jour le 18/12/2018
CHU de Caen - service communication
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Votre séjour

Une équipe de professionnels attentifs

Cette rubrique vous informe sur les modalités et les horaires de visite, les cultes religieux, les associations de patients, l'accès aux parking du CHU pour les visiteurs, la sécurité des personnes au sein de l'établissement...

Des associations pour vous accompagner

Des associations de prévention et de soutien aux patients peuvent vous accompagner avant, pendant et après votre hospitalisation. Pour en connaître la liste et les coordonnées vous pouvez :

Le stationnement

Le CHU de Caen Normandie s'efforce de mettre à disposition de ses usagers le maximum de solutions de stationnement. Ainsi, votre établissement se place parmi les hôpitaux les plus accessibles en terme de capacité de parking. Des emplacements dédiés aux personnes à mobilité réduite (PMR) sont réservés sur chaque site.

Le stationnement

Pour toute information concernant votre stationnement au CHU de Caen, cliquez ici.

Les autorisations d'absence

A votre demande écrite, des autorisations d'absence, n'excédant pas 48 heures, peuvent vous être délivrées par le directeur de l'établissement après accord médical.

Durant cette absence du service de soins, le CHU de Caen Normandie n'est plus responsable des accidents susceptibles de vous survenir et de ceux que vous pourriez occasionner. Quel que soit le mode de transport utilisé à cette occasion, il est entièrement à votre charge.

Les visites de vos proches

Les visites sont possibles tous les jours de 13h à 20h. Elles peuvent être restreintes en raison de circonstances particulières (état de santé du patient, épidémie…).

A titre exceptionnel, les visites en dehors des horaires indiqués ci-dessus sont possibles, avec l'accord du médecin responsable, et lorsqu'elles ne troublent pas le fonctionnement du service. (Article 98 du règlement intérieur du CHU).

Les modalités et les horaires de visite peuvent être adaptés aux conditions de fonctionnement de chaque service. Renseignez-vous auprès du cadre de santé.

Afin de préserver le bien-être et le confort de toutes les personnes soignées, veuillez recommander à vos visiteurs :

  • Evitez les présences prolongées qui risquent de troubler le repas du patient, celui de ses voisins et peuvent perturber le travail quotidien du personnel hospitalier,
  • Evitez les venues en groupe, en particulier dans les   chambres à deux lits. Dans ce cas, il est fortement recommandé de ne pas excéder le nombre de deux visiteurs en même temps,
  • Reportez à plus tard vos visites si vous êtes atteints d'une infection quelconque,
  • Respectez les règles d'hygiène en vigueur dans le service (port de masque, lavage de main, blouse, charlotte, sur-chaussures…),
  • Ne faites pas venir de jeunes enfants susceptibles d'être impressionnés par le contexte hospitalier ou de se trouver exposés à des risques de contagion,
  • N’introduisez   pas   d'animaux, ne fumez pas, ne vapotez pas, ne vous asseyez pas sur les lits, gardez une tenue correcte et surveillez les enfants,
  • Respectez les conseils du personnel du service et observez une certaine discrétion.

Les accompagnants

Selon les possibilités du service et après avis médical favorable, un proche peut être autorisé à passer la nuit auprès de vous. Vos visiteurs ont également la possibilité de prendre un repas à titre payant (voir tarifs), soit au restaurant du personnel, soit à vos côtés. Renseignez-vous auprès de l'équipe soignante pour en bénéficier.

NB : Une cafétéria - brasserie est en accès libre se trouve dans le hall d'accueil du Bâtiment Sud "FEH" (voir page "Vous êtes hospitalisé").

Par ailleurs, une résidence hôtelière Pauséôme Apparthotel a également été implantée dans le hall d'accueil du Bâtiment Sud "FEH" (voir page "Vous êtes hospitalisé").

Les cultes religieux

Le droit des patients à pouvoir exercer leur culte figure au nombre des droits formalisés par la loi du 4 mars 2002. Il est également exprimé dans la charte de la personne hospitalisée (voir page "vos droits").

Des ministres de différentes confessions ou cultes peuvent vous rendre visite à votre demande. Pour les contacter, retrouvez leurs coordonnées sur l'affiche "les Cultes Religieux" disponible dans votre chambre.

La sécurité des personnes

Le CHU de Caen Normandie est sous vidéo protection.

Les règles de sécurité doivent être impérativement respectées par tous. Il est strictement interdit de fumer dans l'établissement, en application du décret n°2006-1386 du 15 novembre 2006 fixant les conditions d'application de l'interdiction de fumer dans les lieux affectés à un usage collectif.

La sécurité des personnes

Il est également interdit de fumer, y compris de vapoter, d'introduire et de consommer de l'alcool ou des produits illicites dans l'établissement, d'apporter dans les services des bouteilles contenant des liquides inflammables, des cartouches de gaz, des appareils de chauffage électrique.

Le CHU de Caen Normandie est équipé d'un système de sécurité incendie et d'une équipe de sécurité opérationnelle 24h / 24. De plus, le personnel de l'hôpital est formé à réagir face à un feu.

En cas d'incendie : gardez votre calme et suivez les instructions qui vous seront données par le personnel.

Addictions aux substances psycho actives : tabac, alcool et autres drogues

Hôpital sans tabac

Votre hospitalisation peut être l’occasion de faire le point avec les équipes soignantes, sur vos consommations addictives, comme le tabac, l'alcool ou autres produits.

Pour vous aider à mieux vivre le temps de votre hospitalisation, sans la souffrance du manque, des unités spécialisées sont à votre disposition pour en parler. L’occasion aussi d’envisager, avec vous, un suivi après votre sortie. Parlez-en aux professionnels du service qui contacteront les spécialistes.

Un réseau de santé pour la Prévention des Addictions

Le CHU de Caen Normandie est adhérent du Réseau des Etablissements de Santé pour la Prévention des Addictions. L’objectif est de coordonner les offres de soins et de développer les ressources à toutes les étapes de la prise en charge : prévention, dépistage, soin et accompagnement médico-social.

Service d'addictologie et équipe de liaison et de soin en addictologie :
Hôpital Clemenceau
Tél. : 02 31 27 25 62
Unité de tabacologie (aide à l'arrêt du tabac) :
hôpital Côte de Nacre -niv.1
Tél. : 02 31 06 49 82