
CHU Caen Normandie
Willkommen auf der Website des CHU Caen Normandy!
Auf dieser Seite können Sie sich auf Ihre Ankunft am CHU vorbereiten und Ihre Verfahren in unserer Einrichtung durchführen. Alle diese Informationen finden Sie auch in der Begrüßungsbroschüre, die Sie unten auf dieser Seite einsehen können und die Ihnen bei Ihrer Ankunft im Krankenhaus ausgehändigt wird.
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Ihre Ankunft im CHU Caen Normandie
Geplanter Krankenhausaufenthalt oder Beratung:
Sparen Sie Zeit, indem Sie Ihre Ankunft online registrieren!Machen Sie Ihren Vorab-Einlass spätestens 2 Tage vor Ihrer Ankunft auf der Website des CHU Caen Normandie. Wenn Sie kommen, müssen Sie den Barcode Ihrer Einladung (der Ihnen vom Sekretariat bei der Terminvereinbarung zugesandt wird) an den interaktiven Terminals am Eingang des CHU scannen. Sobald Ihre Akte validiert wurde, können Sie sich direkt an den Service wenden, ohne den Umweg über die Zulassungsstelle zu gehen.
Eine Maske tragen
In den Gebäuden aller Standorte des CHU Caen Normandie ist das Tragen einer Maske nicht mehr obligatorisch, wird jedoch bei Auftreten von Symptomen dringend empfohlen, um die Gesundheit aller zu schützen.
Patienten, Besucher, Fachleute, respektieren wir weiterhin die Absperrgesten!
Ich werde im Notfall ins Krankenhaus eingeliefert
Am Eingang der Notaufnahme steht Ihnen ein Empfang zur Verfügung, an dem Sie Informationen zu Ihrer Identität und Ihrer Pflege sammeln können.Im Falle eines UnfallsWenn die Einrichtung bei der Ankunft eines Patienten nicht über dessen Identität verfügt, wird ein Verfahren zur Erstellung seiner Patientenakte eingerichtet. Die Informationen werden später nach der Identifizierung aktualisiert.
Ich bin minderjährig oder geschützter ErwachsenerDie Aufnahme in die CHU Caen Normandie erfolgt auf Antrag der Eltern, des Erziehungsberechtigten oder der Justizbehörde.
Im Falle von Operationen oder Eingriffen, die eine Narkose erfordern, ist deren schriftliche und unterschriebene Genehmigung unbedingt erforderlich. Ohne diese Genehmigung kann, außer im Notfall, kein Betrieb durchgeführt werden.Ich bin nicht der obligatorischen Krankenversicherung angeschlossenKrankenhauspatienten, die keine Sozialfürsorge in Anspruch nehmen, müssen die gesamten Krankenhauskosten tragen.
In diesem Fall muss für jeden geplanten Krankenhausaufenthalt ein Kostenvoranschlag für den Krankenhausaufenthalt erstellt werden und es gibt spezifische Möglichkeiten der Kostenübernahme. Hierzu können Sie sich an die Nummer 02 31 06 33 77 oder per E-MailZahlung einer Selbstbeteiligung: Die Patienten werden dann aufgefordert, eine verlängerbare Selbstbeteiligung in bar an die Leitung des CHU Caen Normandie oder an die Kasse der Einrichtung zu zahlen. Die Berechnung erfolgt auf Basis der voraussichtlichen Aufenthaltsdauer*. Eine Zulassung ist dann gegen Vorlage einer Zahlungsquittung über den im Kostenvoranschlag ausgewiesenen vollen Schätzbetrag möglich.
Im Falle einer Verlängerung des Aufenthalts wird ein Zuschlag fällig. Bei einer Verkürzung des Aufenthalts erfolgt die Rückerstattung der Differenz.
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Der Parkplatz
Das Parken ist in den ersten anderthalb Stunden (1h30) . Die Einrichtung verfügt über mehr als 500 Stellplätze in 2 separaten (P1 und P2) mit zahlreichen Stellplätzen für Personen mit eingeschränkter Mobilität sowie 2-minütigen Bringzeiten für Patienten und Besucher.
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Anfrage nach Krankenakten
Das Gesetz (siehe Informationshinweis unten) ermöglicht Ihnen den Zugriff auf Ihre Krankenakte. Um Ihnen den Prozess zu erleichtern, stellt Ihnen das CHU Caen Normandie ein herunterladbares Formular zur Verfügung .
Formular zur Anforderung von Krankenakten
Wenn Sie der betroffene Patient, der gesetzliche Vertreter, der Vormund oder der Begünstigte einer verstorbenen Person sind, senden Sie bitte das Formular ordnungsgemäß ausgefüllt, unterschrieben und zusammen mit den angeforderten Belegen zurück.
Per Mail
Einheit zur Reproduktion von KrankenaktenAbteilung für allgemeine und rechtliche Angelegenheiten
CHU Caen Normandie
Avenue de la Côte de Nacre
CS 30001
14033 CAEN cedex 9 -
Kontaktieren Sie eine Person im Krankenhaus
Ihr stationärer Gesprächspartner muss Ihnen seine vierstellige Nummer zusenden.
Schließen Sie einen Patienten anCôte de Nacre-Krankenhaus
Wählen Sie die untenstehende Nummer und geben Sie die 4-stellige Nummer , die Sie erhalten haben .
Schließen Sie einen Patienten anClemenceau-Krankenhaus
Wählen Sie die untenstehende Nummer und geben Sie die 4-stellige Nummer , die Sie erhalten haben .
Befestigen Sie einen Patienten am FEHFrauenkrankenhaus Kinderhämatologie
Wählen Sie die untenstehende Nummer und geben Sie die 4-stellige Nummer , die Sie erhalten haben .
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Ihre Nutzervertreter
Die Aufgabe der Nutzerkommission ist es, dafür zu sorgen, dass die Rechte der Nutzer gewahrt werden, und dazu beizutragen, die Qualität der Aufnahme und Pflege kranker Menschen und ihrer Angehörigen zu verbessern.
Der Nutzervertreter ist ehrenamtlich tätig und wird von der ARS . Es ist der Sprecher der Nutzer, um die Achtung und Förderung der Rechte der Patienten und Nutzer des Gesundheitssystems zu gewährleisten.
Beständigkeiten
Die Sprechstunde findet an 2 Vormittagen im Monat statt
2. September 2025
14 Uhr - 16 Uhr11. September 2025
9:30 Uhr - 11:30 Uhr16. September 2025
14 Uhr - 16 Uhr23. September 2025
9:30 Uhr - 11:30 Uhr30. September 2025
14 - 16 Uhr9. Oktober 2025
9:30 Uhr - 11:30 Uhr23. Oktober 2025
9:30 Uhr - 11:30 Uhr28. Oktober 2025
14 Uhr - 16 Uhrund Kontakte1Aurore BouquerelDirektor für Qualitäts-, Risiko- und Benutzermanagement2Dr. Pierre DelassusInhaber Mediator, Präsident der CDU3Dr. Xavier TroussardVertretungsarzt-Mediator4Katia LievremontNichtärztlicher Mediator5Florent ChardonnetStellvertretender nicht-medizinischer Mediator6Sylvie GareauVertreter der Titelbenutzer, Vizepräsident der CDU7Martine LeCharpentierVertreter der ansässigen Benutzer8Rejane TurgisAlternativer Benutzervertreter9Rose KamchuingAlternativer Benutzervertreter10Dr. Clement GakubaGCE- Vertreter11Carine ChaignetVertreter der titelgebenden CSE12Laurence BigotStellvertretender CSE- Vertreter13Farida SaliVertreter des CSIRMT14Isabelle FauvelStellvertretender CSIRMT- Vertreter -
Ihre Rechte und Chartas
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Qualität der Pflege
Geben Sie bei der Zulassung Ihre E-Mail-Adresse ein und beantworten Sie e-Satis, die nationale Umfrage der Hohen Behörde für GesundheitWie beantworte ich die Umfrage?
Ihre E-Mail-Adresse* geben Sie bei der Aufnahme bzw. beim Verlassen der Einrichtung an, um nach Ihrer Rückkehr den E-Satis-Fragebogen zu erhalten.
* Ihre E-Mail-Adresse wird nur für diesen Zweck verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Es erfolgt keine Werbung oder kommerzielle Nutzung.Was beinhaltet der Fragebogen?
Durch die anonyme Beantwortung des e-Satis-Fragebogens geben Sie Ihre Meinung zu folgenden Themen ab:
- Empfang in der Einrichtung
- Ihre Betreuung durch medizinisches Fachpersonal
- Ihr Zimmer und Ihre Mahlzeiten
- Organisation Ihrer Heimreise
Warum ist Ihre Meinung wichtig?
- Sie helfen Ihrem Krankenhaus oder Ihrer Klinik, seine Stärken und Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen.
- Sie tragen dazu bei, die Qualität der Versorgung in Gesundheitseinrichtungen zu verbessern.
- QualiScope über den Grad der Patientenzufriedenheit der Einrichtung ihrer Wahl zu informieren .
Eine der Aufgaben von HAS besteht darin, die Qualität von Gesundheits-, Sozial- und medizinisch-sozialen Einrichtungen zu messen und zu verbessern.
Dazu werden verschiedene Qualitätsindikatoren implementiert, darunter auch e-Satis.HAS- Online-Informationsdienst , verfügbar und unten zugänglich.