تشو كاين نورماندي
أهلاً بكم في الموقع الإلكتروني لمستشفى جامعة كاين نورماندي!
ستساعدك هذه الصفحة على الاستعداد لوصولك إلى المستشفى الجامعي وإتمام الإجراءات اللازمة داخل مؤسستنا. ستجد جميع هذه المعلومات أيضًا في كتيب الترحيب، الموجود أسفل هذه الصفحة، والذي سيتم تسليمه لك عند دخولك.
-
وصولك إلى مستشفى جامعة كان نورماندي
مواعيد دخول المستشفى أو الاستشارة:
وفر وقتك عن طريق تسجيل وصولك عبر الإنترنت!أكمل إجراءات القبول المسبق على موقع مستشفى جامعة كاين نورماندي الإلكتروني قبل موعدك بيومين على الأقل. عند وصولك، ستحتاج إلى مسح الرمز الشريطي الموجود على تأكيد موعدك (الذي أرسله لك موظف الاستقبال عند حجز موعدك) في الأكشاك التفاعلية الموجودة عند مدخل المستشفى. بمجرد التحقق من ملفك، يمكنك التوجه مباشرةً إلى القسم المطلوب دون الحاجة إلى التوقف عند مكتب القبول.
لبس القناع
داخل مباني جميع مواقع مستشفى جامعة كاين نورماندي، لم يعد ارتداء الكمامة إلزاميًا، ولكنه يُنصح به بشدة في حالة ظهور الأعراض من أجل حماية صحة الجميع.
أيها المرضى والزوار والمهنيون، دعونا نستمر في احترام إجراءات الوقاية!
أنا بصدد دخول المستشفى في حالة طارئة
تم تجهيز منطقة استقبال عند مدخل قسم الطوارئ لجمع المعلومات المتعلقة بهويتك ورعايتك.في حالة وقوع حادثإذا لم تكن هوية المريض متاحة عند وصوله، فهناك إجراء مُتبع لإنشاء ملفه. وسيتم تحديث المعلومات لاحقاً بعد التحقق من هويته.
أنا قاصر أو بالغ فاقد الأهلية القانونيةيتم قبول المرضى في مستشفى جامعة كاين نورماندي بناءً على طلب الوالدين أو الوصي القانوني أو السلطة القضائية.
وفي حالة العمليات الجراحية أو الإجراءات التي تتطلب تخديرًا، يُشترط الحصول على موافقة خطية وموقعة منهم. وبدون هذه الموافقة، لا يمكن إجراء أي عملية جراحية إلا في حالات الطوارئ.أنا لستُ تابعاً لأي شركة تأمين صحي إلزاميةيتحمل الأفراد الذين لا يملكون تغطية تأمينية اجتماعية تكاليف الاستشفاء كاملةً. في هذه الحالة، يجب تقديم تقدير للتكلفة لأي دخول مُجدول إلى المستشفى، وتُطبق إجراءات تغطية محددة.
لترتيب ذلك، يُرجى التواصل معنا على الرقم 02 31 06 33 77 أو عبر البريد الإلكتروني.دفع وديعة: يُطلب من المرضى دفع وديعة قابلة للتجديد إلى أمين صندوق مستشفى جامعة كاين نورماندي أو إلى خزينة المستشفى. تُحسب هذه الوديعة بناءً على المدة التقديرية للإقامة*. يُمكن قبول المريض عند تقديم إيصال دفع بالمبلغ التقديري الكامل الموضح في عرض السعر.
في حال تمديد الإقامة، سيتم دفع رسوم إضافية. أما في حال تقصير مدة الإقامة، فسيتم رد الفرق.
-
موقف سيارات
الوقوف مجاني لأول ساعة ونصف (ساعة ونصف) . يوفر المرفق أكثر من 500 موقف سيارات في منفصلين (P1 وP2)، مع العديد من المواقف المخصصة للأشخاص ذوي الإعاقة الحركية، بالإضافة إلى منطقتين لإنزال المرضى والزوار.
-
طلب الحصول على السجلات الطبية
القانون (انظر الإشعار أدناه) الوصول إلى سجلاتك الطبية. ولتسهيل هذه العملية، يُوفر مستشفى جامعة كاين نورماندي نموذجًا قابلاً للتنزيل .
نموذج طلب السجلات الطبية
إذا كنت المريض المعني، أو الممثل القانوني، أو الوصي، أو المستفيد من تركة شخص متوفى، فيرجى إعادة النموذج المكتمل والموقع حسب الأصول مصحوبًا بالمستندات الداعمة المطلوبة.
عن طريق البريد
وحدة استنساخ السجلات الطبيةقسم الشؤون العامة والقانونية،
مستشفى جامعة كاين نورماندي،
Avenue de la Côte de Nacre،
CS 30001
، 14033 CAEN cedex 9 -
الاتصال بشخص في المستشفى
يجب على الشخص الذي تتواصل معه في المستشفى أن يعطيك رقمه المكون من 4 أرقام.
الاتصال بالمريضمستشفى Côte de Nacre
اتصل بالرقم أدناه وأدخل الرقم المكون من 4 أرقام الذي سيتم إعطاؤه لك .
الاتصال بالمريضمستشفى كليمنصو
اتصل بالرقم أدناه وأدخل الرقم المكون من 4 أرقام الذي سيتم إعطاؤه لك .
الانضمام إلى مريض في برنامج FEHمستشفى النساء والأطفال · قسم أمراض الدم
اتصل بالرقم أدناه وأدخل الرقم المكون من 4 أرقام الذي سيتم إعطاؤه لك .
-
ممثلي المستخدمين
تتمثل مهمة لجنة المستخدمين في ضمان احترام حقوق المستخدمين والمساهمة في تحسين جودة الرعاية المقدمة للمرضى وعائلاتهم.
ممثل المستخدمين هو متطوع تعينه وكالة الصحة الإقليمية . وهو المتحدث الرسمي باسم المستخدمين، ويضمن احترام حقوق المرضى ومستخدمي نظام الرعاية الصحية وتعزيزها.
مشروع المستخدم
الدوام
ساعات العمل
نصف يوم في الأسبوع.6 نوفمبر 2025
9:30-11:3013 نوفمبر 2025
من الساعة 2 ظهرًا إلى 4 مساءً18 نوفمبر 2025
9:30-11:3025 نوفمبر 2025
من الساعة 2 ظهرًا إلى 4 مساءً4 ديسمبر 2025
9:30-11:309 ديسمبر 2025
من الساعة 2 ظهرًا إلى 4 مساءً16 ديسمبر 2025
9:30 صباحًا - 11:30 صباحًاوجهات الاتصال1أورور بوكريلمدير الجودة والمخاطر وإدارة المستخدم2الدكتور بيير ديلاسوستم تعيينه وسيطاً طبياً، ورئيساً للاتحاد الديمقراطي المسيحي3الدكتور كزافييه تروساردوسيط طبي بديل4كاتيا ليفريمونتوسيط غير طبي (حامل)5ليتيتيا لامبيلينوسيط بديل غير طبي6سيلفي غاروممثل المستخدمين، نائب رئيس الاتحاد الديمقراطي المسيحي7مارتين ليشاربنتييهممثل المستخدمين (الموظف الحالي)8ريجان تورجيسممثل المستخدم البديل9روز كامتشوينغممثل المستخدم البديل10الدكتور كليمنت جاكوباممثل المجلس الطبي11كارين شانيهممثل العمال (CSE)12لورانس بيغوممثل مناوب لمجلس العمل13فريدة ساليممثل المجلس المركزي لأبحاث وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات (الشاغل الحالي للمنصب)14إيزابيل فوفيلممثل بديل لـ CSIRMT -
حقوقك ومواثيقك
تحميل -
جودة الرعاية
قم بتزويدنا بعنوان بريدك الإلكتروني عند القبول وأكمل استبيان e-Satis، وهو الاستبيان الوطني الذي تجريه الهيئة الوطنية الفرنسية للصحةكيفية الرد على الاستبيان؟
تقوم بتزويدنا بعنوان بريدك الإلكتروني* عند دخولك أو خروجك من المنشأة لتلقي استبيان الرضا الإلكتروني بمجرد عودتك إلى المنزل.
سيتم استخدام بريدك الإلكتروني لهذا الغرض فقط ولن تتم مشاركته مع أي جهات خارجية. ولن يُستخدم لأغراض إعلانية أو تجارية.ماذا يتضمن الاستبيان؟
من خلال الإجابة على استبيان الرضا الإلكتروني بشكل مجهول، فإنك تُبدي رأيك في:
- الاستقبال في المنشأة
- رعايتك من قبل متخصصي الرعاية الصحية
- غرفتك ووجباتك
- تنظيم عودتك إلى المنزل
لماذا رأيك مهم؟
- أنت تساعد مستشفاك أو عيادتك على معرفة نقاط قوتها ومجالات التحسين فيها.
- أنت تساهم في تحسين جودة الرعاية في مرافق الرعاية الصحية.
- تتيح لكل شخص معرفة مستوى رضا المرضى في المؤسسة التي يختارها على منصة QualiScope .
إحدى مهام الهيئة العليا للصحة في قياس وتحسين جودة المؤسسات الصحية والاجتماعية والطبية الاجتماعية.
ولتحقيق هذه الغاية، تطبق الهيئة مؤشرات جودة متنوعة، بما في ذلك نظام e-Satis.خدمة المعلومات عبر الإنترنت HAS ، والتي يمكن الوصول إليها أدناه.